Web conference (in English)

Since 1990 I represent the Netherlands – as an expert in human-centered design for the Dutch Standardization Institute – in an ISO-working group on ergonomic design principles (with code ISO/TC159/SC1/WG1 for the insiders). In April 2011 the ISO-workinggroup had a meeting in Hamburg. An virtual meeting facilitated an exchange of ideas with three members at their homes in the UK and the Netherlands.

This time virtual communication over voice over IP was introduced. During one afternoon the group would communicate virtually. I downloaded the tool: Microsoft Office Live Meeting service, installed it. The test showed its proper functioning.

Joining the web meeting was an interesting experience. Eight colleagues were together in Hamburg, two in different places in the UK and I was in the Netherlands. The exchange was nice and useful, but not without problems. One expert in the UK had to reconnect every minute, probably because of an automatic safety rule in his computer. Parts of the discussion were not well audible due to the distance of eight people to only one microphone. And unexpectedly we all listened to a clear song, which appeared to be the mobile phone of an UK colleague. We all had fun and laughed. This was a valuable experiment.

After the meeting I did realize myself, that I had been able to follow the discussion because I know all the group members personally. We had no video connection. To recognize voices – knowing who was talking – makes a difference in understanding the discussion.

Identiteit, status en trots

Net weer lekker creatief kenniswerk gedaan. Dit keer niet buiten in de zon maar binnen bij een gezellig vlammende houtkachel in een tuinhuis. Dat heb je met fris voorjaarsweer. De interactie was weer creatief en verhelderend. Ik ben blij. Met de drie woorden in de titel kwam ik fietsend thuis. Wat vinden mensen belangrijk? Waar gaan ze/we voor?

Voor mij is het vreemd, dat mensen grotendeels hetzelfde willen. Massa’s mensen verhuizen in de zomer naar de zon. Veel mensen kopen een flatscreen TV en een auto. Dat geeft status. Je doet mee en kunt je zo identificeren met wat je hebt. Het leven is ondertussen wel druk. De Engelse uitdrukking ‘Keeping up with the Jones’ geeft prachtig weer waar het over gaat. Als je maar (minstens) even veel hebt als de buren.

Onze ecologische voetafdruk moet een factor 4 kleiner. Anders overleven we niet of zijn volgende generaties ongelukkiger dan wij. Hoe behouden we onze cultuur voor onze kinderen? Hoe blijven we trots op wie we zijn? Als Nederlanders? Als professional? Als ouder? Als individu? Wie zijn we echt? Ons gedrag moet veranderen. We hebben inmiddels genoeg. Nu gaan we ontdekken wie we echt zijn.

Medewerkers van organisaties zien inmiddels het licht. Vrij kunnen zijn – in waar en wanneer zij werken – vinden zij belangrijker dan een eigen werkplek op kantoor.

Voor de Volkskrant

Vorige week donderdag ben ik telefonisch geïnterviewd door Grace Wermenbol. Haar artikel staat sinds 5 juli op de site van de Volkskrant en heet ‘Het nieuwe werken vraagt om een mentaliteitsverandering’. Ze interviewde uiteenlopende professionals en collega’s over Het Nieuwe Werken.

Naar aanleiding van het interview met mij schrijft ze:

Bij het maken van de omslag naar het nieuwe werken komt veel kijken. Goede communicatie is daarbij essentieel. ‘Dit kan letterlijk een groepsgesprek zijn waarbij iedereen de kans heeft zijn of haar problemen en vragen aan bod te laten komen’, zegt Wietske Eveleens, zelfstandig organisatieadviseur. Cursussen en workshops kunnen helpen bij het op de juiste manier instellen van flexplekken om zo een gezonde werkplek te creëren. Maar ook bij het aanleren van een nieuwe manier van leidinggeven. Eveleens: ‘Leidinggevenden moeten leren op basis van vertrouwen te werken met hun ondergeschikten. Zij hebben immers niet meer dezelfde controle als wanneer hun werknemers dagelijks fysiek op kantoor aanwezig zijn.’

Het hele artikel is te vinden via: http://www.vkbanen.nl/actueel/764459/Het-nieuwe-werken-vraagt-om-een-mentaliteitsverandering.html